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Proteção de Dados

A Gruw Digital, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus utilizadores. Esta Política de Privacidade tem como objectivo explicar como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

 

Os seus dados poderão ser eliminados a qualquer momento, desde que expresse essa vontade de forma escrita. A Gruw Digital rege-se pelo cumprimento da lei em vigor, ou seja, a Lei 67/98, de 26 de outubro, retificada pela Lei n.º 103/2015, de 24/08.

Após o dia 25 de maio de 2018 passa a ser aplicado o Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais (RPGD) n.º 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho Europeu, de 27 de Abril de 2016, que estabelece e normaliza o tratamento e a proteção dos dados pessoais.

 

A Gruw Digital irá conservar os seus dados pessoais pelo período necessário à prestação de serviços, fatura e cumprimento das obrigações legais e para efeitos de marketing “relacionado com a nossa área de actividade”. As bases de dados estão salvaguardas e protegidas de forma a não existir quaisquer tipos de fuga ou utilização indevida. Neste sentido estão salvaguardas de acordo com o Código da Proteção Intelectualidade e legislação em vigor.

Em conformidade com a legislação portuguesa, a Gruw Digital disponibiliza um Livro de Reclamações, onde poderá registar qualquer reclamação ou sugestão relacionada com os nossos serviços, acessível através de: Livro de Reclamações Eletrónico.

Estamos disponíveis para responder às suas questões e para garantir que as reclamações são tratadas de forma célere e adequada.

Quais são os dados recolhidos?

Atualmente, a a Gruw Digital utiliza os dados pessoais essenciais para que utilizador elabore um pedido de informação sobre os produtos que comercializamos, tais como:


Nome: essencial para identificar o pedido e o cliente.
Email: essencial para contactar o cliente e responder ao pedido realizado.
Contacto Telefónico: essencial para informar ou pedir informações específicas sobre o pedido.

Como protegemos os seus dados?

Os seus dados estão protegidos pela legislação referida anteriormente. Para além disso, estão guardados num espaço onde apenas o responsável da proteção de dados tem acesso ou determinadas pessoas mencionadas para o efeito. Pretendemos evitar a todo o custo a fuga total ou parcial dos dados pessoais dos seus clientes.

Nenhuma técnica adicional será realizada para adquirir os seus dados pessoais e informação extraordinária. Acrescentamos ainda que não utilizamos nenhuma técnica para alterar ou modificar os seus dados pessoais.

Qual a finalidade da gestão dos seus dados?

Os seus dados são recolhidos e tratados para os seguintes fins:

  • Prestação dos serviços contratados;

  • Processamento de pedidos e facturação;

  • Envio de comunicações comerciais e informativas, caso tenha dado consentimento expresso;

  • Personalização da experiência no site e melhoria dos nossos serviços;

  • Cumprimento de obrigações legais;

  • Fins de segurança e prevenção de fraude.

Email Marketing

Ao realizar a inscrição no nosso website, está a dar o seu consentimento de uma forma voluntária para a utilização dos seus dados para receber campanhas de marketing realizadas pela Gruw Digital. Para cancelar esse mesmo recebimento, basta enviar um email para cancelar através de informatica@gruwdigital.com

Política de Cookies

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